Download e-book for iPad: El cliente no siempre tiene la razón (Empresa Y Gestión) by José Ruiz Pardo

By José Ruiz Pardo

ISBN-10: 8436831217

ISBN-13: 9788436831214

Con l. a. lectura de esta obra lograrás, de una forma amena y sencilla, poner en práctica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudarán a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que nos proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea éste pequeño o grande.
En esta obra verás ejemplos de diferentes sectores y conocerás los estudios científicos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, harán que haya cambios en tu forma de entender los angeles empresa y de establecer los angeles estrategia de negocio.
Los QR que acompañan a los casos te permitirán ver vídeos que ilustran los ejemplos y podrás interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees.

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Download e-book for kindle: El arte de la guerra hoy: Estrategia milenaria para el by Juanma Roca

By Juanma Roca

ISBN-10: 8415431627

ISBN-13: 9788415431626

El mejor libro de estrategia de todos los tiempos interpretado y explicado con los angeles intención de adaptar sus enseñanzas a los negocios del siglo XXI.

Este texto de dos mil quinientos años de antigüedad se mantiene plenamente vigente y es capaz de ofrecer consejo en las situaciones más complejas. Sobre todo en un momento en el que, con un entorno en permanente cambio, las decisiones estratégicas parecen más difíciles de tomar que nunca.

Juan Manuel Roca hace un repaso de las lecciones del texto unique de solar Tzu, y de las máximas y consejos estratégicos más relevantes y prácticos para el entorno de nuestro tiempo, y los ilustra y explica mediante ejemplos y casos concretos de empresas y líderes que han aplicado esas mismas estrategias milenarias para alcanzar el éxito.

El supremo arte de l. a. guerra es someter al enemigo sin luchar.
Sun Tzu

Reseñas:
«Juanma Roca ofrece en este libro una visión actualizada y palpitante del milenario tratado de los angeles guerra de solar Tzu. Una obra apasionante que aporta frescura, originalidad y respuestas al agotamiento de los esquemas económicos, sociales y empresariales que han estado vigentes desde los comienzos de l. a. period moderna.»
Emilio Cuatrecasas, presidente de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira

«El arte de los angeles guerra hoy incluye decenas de historias inspiradoras y criterios valiosos para construir el pensamiento estratégico necesario para evitar l. a. insensatez de pretender inventar l. a. pólvora en pleno siglo XXI.»

Alfonso Sánchez-Tabernero, rector de l. a. Universidad de Navarra

«El conocimiento, experiencia y amplitud de miras de Juanma Roca le dan a este libro un gran interés para observar el mundo de los negocios como una guerra en los angeles que juegan un papel determinante las rules, las acciones y, en último término, los atributos del comportamiento de los hombres en lucha por los angeles victoria.»
Josep Lluís Bonet, presidente de Freixenet

«Un must en cualquier biblioteca.»
Francisco Alcaide Hernández, experto en desarrollo own y autor de Aprendiendo de los mejores

«Como en el primer Renacimiento, tenemos que volver a los clásicos para reinventar el capitalismo. Juanma Roca nos ayuda con gran acierto a recordar y meditar los sabios consejos de sunlight Tzu, y quizá el más importante y enigmático de todos ellos: someter al enemigo sin luchar.»

Guillermo Dorronsoro, decano de Deusto enterprise School

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Download e-book for iPad: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa by Andrés S. Suárez Suárez

By Andrés S. Suárez Suárez

ISBN-10: 8436829832

ISBN-13: 9788436829839

Esta obra es el producto de varios años de estudio y reflexión del autor sobre l. a. moderna concepción de las finanzas. En ella se estudian dos aspectos tan amplios e importantes como son los angeles inversión y l. a. financiación empresarial. Tanto para el teórico como para los responsables de tomar decisiones, son dos temas que no se pueden contemplar separadamente. Las decisiones de inversión llevan implícitas decisiones de financiación y viceversa.

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Download e-book for kindle: Cómo funciona la economía para Dummies (Spanish Edition) by Leopoldo Abadía

By Leopoldo Abadía

ISBN-10: 8432900168

ISBN-13: 9788432900167

Leopoldo Abadía recurre a su conocido sentido común para explicarnos con mucho humor qué es y cómo funciona l. a. economía, a escala nacional y a escala mundial. l. a. inflación, el papel de los bancos, el impacto de las decisiones del FMI en nuestro bolsillo, l. a. difficulty real y sus causas, el desempleo, posibles salidas a los angeles challenge o consejos para ahorrar; de todo ellote habla en estas páginas. Como siempre, no faltarán su fiel perro Helmut; sus entrañables desayunos con su amigo empresario, agobiado por el trajín del día a día de su negocio, y su micro-ecosistema, San Quirico, un pequeño pueblo donde reproduce a pequeña escala todo lo que ocurre en el mundo.
• ¡Ahora sí que lo entiendo! — el complejo funcionamiento de los angeles economía worldwide explicado en lenguaje casero y con ejemplos de las personas de a pie.
• El extended family Abadía — las anécdotas y peripecias económicas de una familia con 12 hijos y más de forty nietos.
• Un pequeño empresario — los dolores de cabeza de cerrar balances, calcular activos y pasivos, pagar a proveedores y cobrar facturas también tienen su hueco en este libro.
• Sentido común a raudales — lo bueno de que Leopoldo Abadía no sea economista es que sus razonamientos y dudas son los mismos que los de los angeles gente común.

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Get 24/7: El capitalismo al asalto del sueño (Spanish Edition) PDF

By Jonathan Crary,Paola Cortés-Rocca

ISBN-10: 8434422328

ISBN-13: 9788434422322

24/7 examina las devastadoras consecuencias de los procesos productivos del capitalismo del siglo XXI sobre l. a. capacidad de atención del individuo y l. a. sociedad. Hoy, cuando tanto los procesos de producción como los sistemas de consumo disponen de los recursos para mantenerse operando las 24 horas del día, los 7 de los angeles semana, l. a. sociedad padece las consecuencias de un mercado cuyo perpetuo sentido de optimización amenaza con robarle el sueño a los hombres, y con ello, su capacidad de imaginar una realidad diferente.
Jonathan Crary analiza los angeles manera en que l. a. fractura entre los ciclos naturales de noche y día, vigilia y sueño, trastorna l. a. nuestra capacidad para diferenciar entre unas condiciones de vida privilegiada y las estrategias de keep watch over y vigilancia implementadas por las formas de poder dominantes.

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New PDF release: Economía de las asociaciones público-privadas. Una guía

By Eduardo M. Engel,Ronald D. Fischer,Alexander Galetovic

ISBN-10: 6071619033

ISBN-13: 9786071619037

Estudio práctico que analiza las implicaciones políticas, legales y sobre todo económicas de las Asociaciones público-privadas (APP) y que, a manera de guía de uso, brinda herramientas teóricas y de gestión para aquellos interesados en conocer qué son estas, cuándo es propicio usarlas, cómo deben diseñarse e implementarse, y cómo contabilizar los presupuestos fiscales. Los autores incluyen estudios de caso extraídos de su experiencia profesional, para cuestionar el uso de las APP, así como el estudio del financiamiento público o privado, y las ventajas del buen gobierno.

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Read e-book online Lean Office: Metodología LEAN en servicios generales, PDF

By Drew Locher

ISBN-10: 8416583897

ISBN-13: 9788416583898

Lean workplace desmitifica los angeles aplicación de los métodos lean y va
más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle
de los conceptos clave de l. a. metodología lean cuando se aplican
en los entornos administrativos y de servicios. Este libro
cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos
lean en sus componentes elementales, los describe en un
contexto que va más allá de los angeles producción business y ofrece
a los lectores metodologías concretas y prácticas. Contiene
ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la
mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas
administrativas de las compañías industriales.

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Download e-book for iPad: El éxito sostenible a través del error: 1 (Spanish Edition) by Antonio López Ramos

By Antonio López Ramos

ISBN-10: 847978976X

ISBN-13: 9788479789763

Desde que el hombre adquirió los angeles capacidad de ser consciente, ha venido descubriendo el funcionamiento de las cosas a través del único método posible: l. a. prueba, siendo los resultados el acierto y el blunders. Sin embargo, si bien el acierto es bien recibido por todos, no sucede lo mismo con el errors. El errors se rechaza, se oculta y supone un estigma para el que lo comete. A nadie le gusta cometer errores y este hecho ha dado lugar a lo que he venido a llamar "la Cultura del Error", cultura totalmente establecida en el ámbito social y empresarial, donde supone un alto coste para todas las empresas debido a que un errors que se esconde no se soluciona, permitiendo que el mismo se vuelva a repetir,especialmente en aquellas empresas donde el blunders se persigue implacablemente, provocando además un alto nivel de estrés en las personas. Cometer un mistakes genera una tensión semejante a una amenaza. Esto se debe a los angeles articulación del miedo a no ser aceptado por el hecho de cometer errores. Articulación que se produce durante nuestra infancia y que contribuye poderosamente a estructurar nuestra personalidad, siendo los angeles autoexigencia uno de los elementos resultantesmás influyentes. Posteriormente, durante nuestra vida adulta, este miedo se activa frente al errors, produciendo comportamientos conflictivos que generan desconfianza entre las personas. De esta manera y por los angeles acción de nuestra personalidad, todos nos convertimos en portadores de los elementos que producen desmotivación en los angeles empresa, desmotivando a unos y siendo desmotivados por otros. Una vez que el entorno empresarial no es de suficiente confianza, los angeles comunicación entre las personas se resiente, lo que da lugar a una cooperación deficitaria que se traduce en pérdida de eficiencia, desmotivación, absentismo, alta rotación de own y pérdida de talento. Sin embargo, l. a. Cultura del mistakes puede ser transformada en una Cultura de los angeles Solución, donde el errors se transcienda en un entorno de confianza donde sea posible l. a. comunicación y los angeles cooperación entre las personas. Instaurar una Cultura de l. a. Solución supone cambiar l. a. persecución del mistakes, por l. a. persecución de los angeles falta de soluciones a los problemas, lo que requiere trabajar siempre con equipos liderados y altamente motivados. Este libro describe los angeles raíz del problema de los angeles cooperación y el proceso de desarrollo de una metacapacidad capaz de conseguir l. a. sustitución de los angeles Cultura del mistakes por una Cultura de l. a. Solución. INDICE RESUMIDO: Orígenes y naturaleza de l. a. metacapacidad: los tres elementos esenciales del ser humano. Determinación y características de los angeles metacapacidad. Importancia de los angeles cooperación, comunicación y confianza como metacapacidad. Barreras que intervienen en el desarrollo de l. a. metacapacidad. Efectos del displacer en el comportamiento y en l. a. estructuración de los angeles personalidad. Respuestas frente al miedo al errors. Cultura del blunders. Diversidad de expectativas. Criterio de validez de una metodología. Momentum CPI mide l. a. capacidad de innovación. Implantación de una cultura de l. a. solución con Momentum CPI: un ejemplo de aplicación.

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New PDF release: Gestión de Redes Sociales en la Empresa (Community Manager)

By Jose Manuel Ferro Veiga

ISBN-10: 1500670685

ISBN-13: 9781500670689

l. a. revolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento del nuevo medio de comunicación: Las Redes Sociales. Conocer a fondo todas las estrategias, aprovechar todo su potencial y segmentar para llegar a los públicos objetivos, es sin duda el reto de todas las empresas en los angeles actualidad. Gracias a las RRSS las empresas pueden conseguir información de primera sobre sus clientes, pudiendo interactuar directamente con ellos.

Los objetivos del libro consisten en conocer el nuevo alcance de las Redes Sociales, identificar y estudiar las estrategias, su implementación y sus casos de éxito.

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Kike Sarasola's Más ideas y menos másters: Las claves de un gran emprendedor PDF

By Kike Sarasola

ISBN-10: 8499982654

ISBN-13: 9788499982656

El «no» no existe: ¡atrévete! «… desde aquellos tiempos en los que con los angeles tripa pegada a los angeles alfombra jugaba sobre un tablero lleno de calles y casitas de plástico hasta el día en que mi padre, después de haber sido muy escéptico, me dijo absolutamente convencido: “Kike, tú dedícate a hoteles”, hubo —y sigue habiendo— disciplina, trabajo duro, miedo (mucho miedo a veces), pero sobre todo, toneladas de pasión. Y solo a partir de los angeles pasión, podemos elaborar una estrategia... Esta es mi experiencia y aquí os los angeles brindo.»

Kike Sarasola, desde los angeles naturalidad y con un tono coloquial y cercano, aporta las claves de su éxito como emprendedor. Un éxito que tiene mucho que ver con l. a. visión libre de prejuicios y fresca de un exdeportista olímpico acostumbrado a afrontar los retos. En el caos de los periodos más críticos ha sido precisamente el espíritu innovador y arriesgado el que ha sobrevivido y el que ha impulsado hacia l. a. recuperación normal. Desde estas páginas, el autor invita a los angeles acción a todos aquellos a los que les ronda un proyecto que intuyen acertado,pero que se sienten paralizados por el miedo y los angeles incertidumbre.

Más principles y menos másters es un grito de ánimo, un guide atípico y ameno que aporta consejos —testados empíricamente en una de las empresas más innovadoras y exitosas del landscape real— y contagia el entusiasmo de los pioneros, sin perderse en farragosas teorías técnicas.

¡hay que atreverse!

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